Anaverse
Hubungi kami

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 24 Oktober 2026. Halaman ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Anaverse Solutions, untuk apa, dan bagaimana Anda dapat meminta penghapusannya.

1. Siapa kami

Anaverse Solutions adalah tim teknologi di Pekanbaru, Riau, yang membangun website, sistem informasi, dan aplikasi. Kontak pengelola data: [email protected] atau WhatsApp +62 823 8683 8514.

2. Data yang kami kumpulkan

  • Data yang Anda kirim, misalnya nama, nomor WhatsApp, email, dan isi pesan saat menghubungi kami atau meminta penawaran.
  • Data kunjungan website. Situs ini memakai Meta Pixel yang hanya mengirim peristiwa kunjungan halaman (PageView), tanpa pencocokan data lanjutan.
  • Data dari integrasi media sosial kami sendiri. Aplikasi internal kami (termasuk "Anaverse Threads" dan "Anaverse" di platform Meta) memakai API resmi Instagram dan Threads untuk akun bisnis milik kami (@anaverse.tech): menerbitkan konten, membaca statistik akun kami, dan mencari postingan publik berdasarkan kata kunci untuk riset topik konten.

3. Penggunaan data

  • Menjawab pertanyaan, menyusun penawaran, dan menjalankan proyek yang Anda minta.
  • Mengukur kunjungan website agar konten kami lebih berguna.
  • Merencanakan konten media sosial. Hasil pencarian kata kunci di Threads hanya dipakai untuk memahami topik yang sedang dibicarakan, lalu diringkas menjadi catatan tren internal. Kami tidak membuat profil pengguna, tidak menghubungi pengguna secara massal, dan tidak menyimpan isi postingan orang lain selain ringkasan topik.

4. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang kami perlukan untuk beroperasi (misalnya hosting dan email), atau bila diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server dan perangkat yang kami kelola, dengan akses terbatas pada tim yang membutuhkannya. Token akses API disimpan terenkripsi atau dengan izin akses terbatas. Data percakapan proyek disimpan selama hubungan kerja berjalan dan selama diperlukan untuk kewajiban hukum atau dukungan purna jual. Catatan tren media sosial disimpan paling lama 12 bulan.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda. Cara mengajukan penghapusan dijelaskan di halaman Penghapusan Data.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan ikut diperbarui.

Summary in English

Anaverse Solutions (Pekanbaru, Indonesia) collects contact details you send us, page-view events via Meta Pixel, and data from Meta platform integrations used only for our own business accounts (@anaverse.tech): publishing our content, reading our own insights, and searching public Threads posts by keyword to research content topics. Keyword search results are summarized into internal trend notes, are never sold or shared, and are kept for at most 12 months. To request access or deletion, email [email protected] or see Data deletion.